Cancelamento de ingressos indevidamente

Respondida
São Paulo - SP
09/10/2021 às 11:11
ID: 130951997
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá
Foi feito uma tentativa de pedido de cancelamento em JAN/******* e foi negada.
Então resolvi ficar com os ingressos. O atendimento me passou um outro e-mail para eu enviar solicitando as trocas de nomes.
Eu reencaminhei o e-mail com uma pergunta - quantas vezes eu poderia trocar de nome- daí então fui respondida pelo mailto:******* que ele cancelou meus ingressos
Uma vez que eu enviei o e-mail fazendo uma pergunta e não solicitando cancelamento do mesmo.
Quero a reativação dos meus ingressos!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
19/10/2021 às 17:08
Boa tarde
Criamos um canal exclusivo para melhor atendê-lo, entre em contato com o telefone através do Whats*******, contendo os dados abaixo para agilizar seu atendimento.
Nome titular da compra:
Número do pedido:
Cpf titular da compra:
Segue contato abaixo para facilitar seu atendimento.
https://**************%*******&text=sua%20mensagem
À disposição.
Ingresso nacional.