Cancelamento de ingressos indevidamente

Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

09/10/2021 às 11:11

ID: 130951997

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Olá
Foi feito uma tentativa de pedido de cancelamento em JAN/******* e foi negada.
Então resolvi ficar com os ingressos. O atendimento me passou um outro e-mail para eu enviar solicitando as trocas de nomes.
Eu reencaminhei o e-mail com uma pergunta - quantas vezes eu poderia trocar de nome- daí então fui respondida pelo mailto:******* que ele cancelou meus ingressos
Uma vez que eu enviei o e-mail fazendo uma pergunta e não solicitando cancelamento do mesmo.
Quero a reativação dos meus ingressos!!!

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Resposta da empresa

19/10/2021 às 17:08

Boa tarde

Criamos um canal exclusivo para melhor atendê-lo, entre em contato com o telefone através do Whats*******, contendo os dados abaixo para agilizar seu atendimento.

Nome titular da compra:
Número do pedido:
Cpf titular da compra:

Segue contato abaixo para facilitar seu atendimento.

https://**************%*******&text=sua%20mensagem

À disposição.
Ingresso nacional.