Não devolvem dinheiro de festival cancelado

Olá, tudo bem?

Segundo a LEI No 14.*******, DE 24 DE AGOSTO DE *******, Art. 2o na hipótese de adiamento ou de cancelamento de eventos, incluídos shows e espetáculos, até 31 de dezembro de *******, em decorrência da pandemia da covid-19, o prestador de serviços ou a sociedade empresária não será obrigado a reembolsar os valores pagos pelo consumidor, desde que assegure:
I - a remarcação dos serviços, das reservas e dos eventos adiados; ou
II - a disponibilização de crédito para uso ou abatimento na compra de outros serviços, reservas e eventos disponíveis nas respectivas empresas.

Neste caso, todos que tem hoje ingresso adquirido do TWR estão com a possibilidade de comparecer nos eventos remarcados, bem como em uma FESTA EXTRA por ingresso adquirido, que o clube está oportunizando a cada pessoa. Caso não seja do seu interesse as datas sugeridas, o Green Valley oferece a opção de criação de crédito para utilização em qualquer data do clube à sua escolha até o final de *******, exceto réveillon.
Além disso, o ingresso do TWR tem uma importância muito grande para o GV! Representa um dos momentos mais marcantes que o clube passou e conseguiu se reerguer junto ao público! É por isso fizeram o MEMORIAL DE RECONSTRUÇÃO, onde cada nome de quem os ajudou estará eternizado para sempre no clube.

Tendo em vista todas essas possibilidades ofertadas e cumprimento dos parâmetros legais, não estamos trabalhando com reembolso de ingressos.

Queremos também, que você possa aproveitar um momento especial no Green Valley que, com o apoio de todos, se reconstruiu depois do devastador ciclone que os atingiu em meio à pandemia.

Contamos com sua compreensão e estamos à disposição para lhe auxiliar nos caminhos acima propostos e previstos em lei.

Expliquei inúmeras vezes que não sou da cidade em que acontecerá os eventos e não tenho interesse em remarcar as datas, quero e tenho direito ao reembolso do valor que eu gastei. Vocês colocaram todos os problemas que a empresa de vocês enfrentou mas não se preocupam com os problemas que seus consumidores passaram e ainda passam. Uma pergunta muito importante para que eu entenda a dificuldade de vocês é: vocês pagaram todos os artistas contratados para o evento? Ou o valor foi revertido para o bem apenas de vocês? Continuo aguardando a devolução do meu dinheiro, como é o justo e foi realizado em eventos em todo o mundo e também entrarei com uma ação judicial para que seja feita a justiça.