Não respondida

Solicitei reembolso de compra errada e a Expointer não me respondeu

Ingresso Nacional

cidade: Canoas

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O que aconteceu

Fiz uma compra da Expointer errada, o dia e entrei em contato no mesmo dia para solicitar o reembolso, sabendo que pelo artigo do Código de Defesa do Consumidor a gente tem reembolso até sete dias em compras feitas fora do estabelecimento comercial ou por telefone, internet. E, infelizmente, eles enviaram apenas um e-mail na hora que eu tinha solicitado, é um e-mail automático que eles iriam resolver a minha situação e, até agora, já fazem mais de 15 dias e não me responderam e-mail, não entraram em contato. Os sete dias já se passaram porém eu sei que a gente tem o direito Dentre os sete dias comunicados.

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