Resolvido

Não recebi meu produto comprado online e a loja não me deu resposta

inhotim

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Minha esposa comprou um produto na loja on line da empresa

Eles cobraram 31,27 reais de frete, nunca entregaram o produto e nunca deram uma resposta.

Pedido #1495 R$97,17.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. inhotim respondeu

    09/10/2026 às 16:53

    Olá, Miguel!

    Lamentamos pela espera e pela demora no retorno. Verificamos que seu pedido foi entregue em 2/10.

    Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Reconhecemos que o processo de compra não ocorreu como esperado e esperamos ter a oportunidade de proporcionar uma experiência mais positiva em uma próxima visita à nossa loja.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento5

    A empresa demorou 40 dias para enviar o produto sendo que havia cobrado frete caro para entregar em 7 dias.Como forma de amenizar, enviou uma presente de brinde, agradeço o empenho em resolver.obrigado