Meu pedido foi cancelado sem eu ter feito isso
Resolvido
São Paulo - SP
02/09/2024 às 22:09
ID: 196537937
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu fiz um pedido de kit de halteres dia 30/08/24, e até então estava tudo bem, mandaram no meu e-mail no dia 02/09/24 que o produto estava pronto para ser entregue e no mesmo dia me mandaram que o pedido tinha sido cancelado, sem que eu tivesse pedido o cancelamento, o número do meu pedido é *******
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Resposta da empresa
03/09/2024 às 08:06
Olá Marcos, bom dia!
Provavelmente houve algum equívoco do sistema pois sua compra já foi postada no Correios e o código de rastreio é *******. Caso tenha mais alguma dúvida, favor fazer contato via whatsapp******* com o suporte da empresa (evitando propagar informações sem antes verificar a procedência).
Obrigada, ótimo dia!
Consideração final do consumidor
03/09/2024 às 08:17
Gostei de terem me ajudado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9