INJEPRO INDUSTRIA E COMERCIO DE ELETRONICOS

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/05/2026 às 10:07

ID: 249463777

Realizei a compra de um sistema de injeção programável da Injepro e, por indicação direta da própria marca, levei o carro para realizar a instalação e o acerto em uma oficina credenciada/referenciada por eles.
Junto ao projeto, foram instalados dois sensores de pressão SPI-14 (um para óleo e outro para combustível). Ocorre que estou no meu segundo jogo de sensores e o produto apresenta um vício oculto/defeito crônico: assim que o motor atinge a temperatura normal de funcionamento, os sensores sofrem deriva térmica e começam a marcar a pressão errada (sempre para menos). A falha foi rigorosamente testada e confirmada através de aferição com manômetro mecânico. O problema é do componente da Injepro.
O responsável pela oficina credenciada constatou o defeito e prometeu a substituição por outro modelo que funcione adequadamente. No entanto, o processo se arrasta desde o final de março deste ano. O profissional simplesmente parou de prestar o suporte adequado, ignora mensagens e, quando responde, apresenta desculpas de que as peças vieram erradas.
Minha insatisfação é dupla: com a falta de confiabilidade dos sensores SPI-14, que põem em risco a integridade do meu motor (já que não tenho leitura confiável de óleo e combustível), e com o pós-venda da oficina indicada pela fábrica.
Como o produto é de fabricação da Injepro e a oficina foi chancelada pela marca, exijo uma intervenção direta da fábrica para solucionar o problema dos sensores em garantia, sem que eu precise depender do intermediário que não me atende.
No aguardo de uma solução urgente.