Elevadores inoperantes no Reserva Jaraguá: Descaso com moradores e falta de acessibilidade.
Respondida
São Paulo - SP
04/03/2026 às 14:13
ID: 242308491
Empresa sem credibilidade, não indico a ninguém pq vcs invés de fazer outros empreendimentos não concerta o que fizeram no reserva Jaraguá, elevadores não funciona, e vcs ainda vem dizer que essa informação não procede, gente quem quiser só e ir no reserva Jaraguá fica perto da estação Jaraguá, eu tenho prazer de mostrar a vocês a [Editado pelo Reclame Aqui] que fizeram, pagamos caro no apartamento e sem elevador, isso eu chamo de desumano, prédio com 20 andares e ter que subir de escada, aqui mora gente idosa, tem gestantes, etc. Um absurdo
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 09:15
Olá, Emerson, bom dia! Esperamos que esteja bem!
Conforme conversamos recentemente por telefone, gostaria de reiterar nosso pedido de desculpas por todo o transtorno causado. Lamentamos profundamente que a sua experiência com a entrega do empreendimento não tenha sido da forma que você planejou e merecia.
A sua observação é muito importante e, de forma alguma, reflete o padrão de respeito e cuidado que desejamos para os nossos clientes.
Ressaltamos que permanecemos acompanhando de perto a finalização dos reparos junto ao síndico. Caso seja necessário algum suporte adicional, nossos canais oficiais continuam à disposição para auxiliar.
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de conduzir a tratativa.
Atenciosamente,
Relacionamento com o Cliente Inkkorp