O que aconteceu
No dia 07/07/2025, realizei a compra de um kit de tintas para impressora Epson L3250, no valor de R$ 132,00, em um site que copia integralmente a identidade visual da marca Inktek .
O site falso é visualmente idêntico ao original, o que me levou a acreditar que estava comprando diretamente da marca oficial. Recebi um produto com características que não condizem com o que foi anunciado: duas das cores (preto e amarelo) vieram sem a gravação da marca Inktek nos recipientes, o que me causou desconfiança.
Após entrar em contato com o atendimento oficial da Inktek, fui informada de que fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui], pois o site onde realizei a compra não pertence à empresa, embora seja uma cópia quase perfeita do site verdadeiro.
Diante disso, venho registrar minha reclamação e solicitar o reembolso do valor pago R$132,00 que corresponde ao valor que teria sido pago no site verdadeiro por um produto original.