Solicito o reembolso

Resolvido
Curitiba - PR
18/08/2026 às 12:18
ID: 256758253
Assinei um plano mas quero reembolso já que dentro da plataforma não ha opçao pra solicitar
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 14:05
Olá, Daniel.
Recebemos a sua manifestação e já entramos em contato direto com você via WhatsApp para resolver a sua solicitação com a maior agilidade possível.
Aproveitamos para esclarecer que, embora a opção não fique visível dentro do painel, os pedidos de estorno podem ser realizados de forma muito rápida e direta bastando acionar a nossa equipe através do chat no nosso site ou pelo nosso WhatsApp oficial de suporte.
Conforme confirmamos em nossa conversa hoje, o reembolso referente à sua assinatura já foi aprovado e devidamente processado em nosso sistema. A operadora do seu cartão de crédito pede um prazo padrão de até 10 dias para que o valor seja creditado e conste na sua fatura.
Agradecemos o seu contato e seguimos totalmente à disposição nos nossos canais de atendimento caso precise de qualquer outra ajuda!
Atenciosamente,
Cristiano Gaetan
Analista de Suporte | inlead
Consideração final do consumidor
18/08/2026 às 14:32
Grato pelo rapido atendimento
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10