Solicitação e pagamento de tratamento vibracional não atendida, falta de clareza, ignorada e pedido de estorno não realizado.

Fiz a solicitação e o pagamento de um tratamento vibracional. E a data de início não estava muito clara. Depois de muita insistência a empresa respondeu e descobri que talvez o tratamento solicitado não seria o mais indicado para minha situação. Pedir se haveria possibilidade de alterar. Não fui respondida. Quando perguntei se poderia solicitar tratamento também para meu marido, eles respondam na hora! Voltei a questionar sobre a alteração do meu tratamento, fui ignorada novamente! E assim, estou no vácuo. Pedi o valor estornado, já que não me senti bem atendida e esse seria o objetivo de contratar um serviço de tratamento vibracional e de novo, fui ignorada. Enfim, um empresa amplamente divulgada em canais de YouTube de autoconhecimento, mas com atendimento zero! Fico no aguardo de algum "responsável " desta empresa e do valor que paguei por este desserviço.