Cobrança indevida por vícios ocultos em imóvel locado via Inmediam

Olá, Marcos. Lamentamos profundamente os transtornos que você enfrentou em relação às condições do imóvel locado. Entendemos sua frustração, mas é fundamental esclarecer o papel da InMediam neste ecossistema para que não restem dúvidas sobre nossa atuação.

A InMediam atua estritamente como garantidora financeira do contrato de locação. Isso significa que, quando a imobiliária (gestora do seu contrato) reporta uma quebra contratual ou débitos em aberto, nós temos a obrigação contratual de honrar esse pagamento para garantir a segurança do proprietário.

Sobre os pontos mencionados:

Responsabilidade Contratual: Decisões sobre isenção de multas, vícios ocultos ou manutenção do imóvel são de competência exclusiva entre Locatário, Imobiliária e Proprietário, conforme a Lei do Inquilinato. A InMediam não possui autonomia legal para anular uma multa aplicada pela imobiliária sem que a própria imobiliária reconheça o erro e cancele a solicitação de garantia.

Uso das Provas: Embora você tenha nos enviado fotos e vídeos, legalmente a InMediam não pode atuar como juiz da relação locatícia. Nossa função é garantir o repasse financeiro do que foi pactuado no contrato assinado por ambas as partes.

Nossa equipe entrou em contato com a imobiliária para analisar quais medidas poderiam ser tomadas, mas como foi dito anteriormente, nós não temos autonomia legal para tomar qualquer decisão em nome dela.

Atenciosamente,

Equipe InMediam