O que aconteceu
Realizei uma compra do KIT BOM HÁLITO há mais de 1 mês e até o momento não recebi. Tentei contato via whatsapp do site, me responderam falando que a produção estava com problemas e iria atrasar 20 dias.
Passaram-se 20 dias tentei contato pelo mesmo whatsapp, porém agora ninguém responde mais e até o momento não recebi meu pedido.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
INNO LIFE NUTRITION respondeu
25/08/2026 às 09:28
Olá, Rafael
Agradecemos pela sua paciência e compreensão durante o período em que nossa operação passou por algumas dificuldades relacionadas ao estoque e à logística.
Esse período exigiu importantes ajustes internos, mas temos a satisfação de informar que a situação já foi normalizada. Atualmente, contamos com estoque regularizado, envios ocorrendo normalmente e as pendências sendo solucionadas.
Ao verificarmos o seu pedido, constatamos que a entrega já foi concluída, regularizando a situação mencionada nesta reclamação.
Para sua conferência, disponibilizamos abaixo o rastreamento:
Rastreio: (https://shipflow.pro/rastreio?code=*****)
Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos ocasionados e agradecemos novamente pela confiança e compreensão durante esse período.
Continuamos trabalhando para aprimorar nossos processos e proporcionar uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes. Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento3Demorou demais para dar uma satisfação do atraso