O que aconteceu
Fiz uma compra nessa loja em julho e até hoje não recebi (produto bom hálito R$ 238,00.. 5 frascos)
FACEBOOK.
AGORA EM AGOSTO DIA 11 ME MANDARAM E-MAIL DIZENDO QUE O PEDIDO HAVIA SIDO POSTADO E NÃO CONSIGO RASTREA-LO.
EXIJO O MEU REEMBOLSO OU A ENTREGA DOS PRODUTOS.. USEM A HONESTIDADE.. CONFIEI E COMPREI.
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4Interações da reclamação
INNO LIFE NUTRITION respondeu
08/09/2026 às 13:11
Olá, Tereza
Agradecemos sinceramente pela paciência e compreensão durante o período em que enfrentamos algumas dificuldades operacionais relacionadas ao estoque e à logística.
Foi um período de ajustes importantes, mas queremos tranquilizar que essa situação já foi sanada. Atualmente, nossa operação está normalizada, com estoque regularizado, envios funcionando normalmente e todas as pendências sendo colocadas em dia.
Ao verificarmos o seu pedido, identificamos que a entrega já foi concluída, regularizando assim a situação apresentada nesta reclamação.
Para sua conferência, segue o rastreamento:
Rastreio: (https://shipflow.pro/rastreio?code=*****)
Pedimos desculpas pelos transtornos causados durante esse período e agradecemos novamente pela confiança, paciência e compreensão.
Seguimos trabalhando para oferecer uma experiência cada vez melhor e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.