Demora na entrega e falta de resposta do SAC sobre pedido de kit Pulmoclean
Respondida
Araruama - RJ
29/05/2026 às 18:35
ID: 250073019
Fiz a compra de 1 kit Pulmoclean dia 13 até agora não recebi enviei mensagem p o sac e para wadzap ninguém responde poderia pelo menos da uma justificativa o pq da demora adata da entrega estava prevista p o dia 21 /05 .
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 10:07
Prezada,
Esclarecemos que, após o recebimento da sua manifestação, realizamos o contato com a cliente para tratativa da situação.
Durante o atendimento, a cliente informou que não tinha mais interesse em prosseguir com o pedido, solicitando o cancelamento da compra.
Diante disso, confirmamos a solicitação e informamos que o estorno do valor foi realizado diretamente no cartão utilizado na compra.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento.