Respondida

Dificuldade para rastrear pedido e falta de resposta no WhatsApp com pedido de reembolso

INNO LIFE NUTRITION

cidade: Exu

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O que aconteceu

Fiz compra do bom hálito dua 02 de julho..kit com 5 sabores no valor de R$238,00.. e não consigo rastrear.. e o contato de WhatsApp não responde.. QUERO MEU reembolso.. compra com cartão de crédito..

Aguardo uma posição da bom hálito..

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. INNO LIFE NUTRITION respondeu

    01/09/2026 às 10:16

    Olá, Tereza

    Agradecemos sinceramente pela paciência e compreensão durante o período em que enfrentamos algumas dificuldades operacionais relacionadas ao estoque e à logística.

    Foi um período de ajustes importantes, mas queremos tranquilizar que essa situação já foi sanada. Atualmente, nossa operação está normalizada, com estoque regularizado, envios funcionando normalmente e todas as pendências sendo colocadas em dia.

    Ao verificarmos o seu pedido, identificamos que a entrega já foi concluída, regularizando assim a situação apresentada nesta reclamação.

    Para sua conferência, segue o rastreamento:

    Rastreio: (https://shipflow.pro/rastreio?code=*****)

    Pedimos desculpas pelos transtornos causados durante esse período e agradecemos novamente pela confiança, paciência e compreensão.

    Seguimos trabalhando para oferecer uma experiência cada vez melhor e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

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