O que aconteceu
Ha mais de um ano usava o produto melasonina , tinha um sabor agradável de maracujá, comprei novamente no mes de junho levaram mais de um mes para entregarem e qual minha surpresa quando recebi o produto muito diferente do que era com um cheiro horrível e um gosto terrivel de remedio!
Nao quero esse produto!!
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4Interações da reclamação
INNO LIFE NUTRITION respondeu
25/08/2026 às 09:33
Olá, Maria Tereza
Agradecemos pela paciência e compreensão durante o período em que enfrentamos algumas dificuldades operacionais relacionadas ao estoque e à logística.
Passamos por importantes ajustes em nossa operação, porém, essa situação já foi solucionada. Atualmente, nosso estoque encontra-se regularizado, os envios estão funcionando normalmente e as pendências estão sendo devidamente colocadas em dia.
Ao analisarmos o seu pedido, verificamos que a entrega já foi realizada, regularizando a situação apresentada nesta reclamação.
Para sua conferência, segue o rastreamento:
Rastreio: (https://shipflow.pro/rastreio?code=*****)
Lamentamos pelos transtornos causados e reforçamos nosso pedido de desculpas pelo ocorrido.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Consumidor respondeu
25/08/2026 às 10:17
A entrega foi feita , mas sobre a alteração da formula do produto não informaram. Este produto com formula alterada impossível utilizar.