Produto não recebido após compra

Olá Sara!

Agradecemos pela paciência e compreensão durante todo o processo.

Conforme solicitado, realizamos o reembolso integral do valor pago, concluindo assim a tratativa referente à sua solicitação.

Para sua conferência, segue abaixo a identificação do reembolso:

Realizado em: 10/09 às 10:57

ID da transação: (*****)

Lamentamos pelos transtornos ocorridos anteriormente. Passamos por um período de ajustes operacionais, envolvendo estoque, logística e mudanças em nossa estrutura de produção, mas essas questões já foram regularizadas.

Atualmente, nossa operação está normalizada, com estoque disponível, envios funcionando normalmente e atendimento ativo.

Agradecemos novamente pela compreensão e reforçamos que o valor foi devidamente devolvido, conforme solicitado.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.