O que aconteceu
Fiz uma compra através do Instagram, na V2 MELASONINA - GRUPO
INNO *****, paguei em 08/07/26 através de PIX o valor de R$158,98 (cento e cinquenta e oito reais e noventa e oito centavos), e até essa data 04/004/08/26, não tenho notícias da compra e não recebi nada referente a compra.
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4Interações da reclamação
INNO LIFE NUTRITION respondeu
25/08/2026 às 14:26
Olá, Maria
Agradecemos pela paciência e compreensão durante o período em que enfrentamos algumas dificuldades operacionais relacionadas ao estoque e à logística.
Passamos por importantes ajustes em nossa operação, porém, essa situação já foi solucionada. Atualmente, nosso estoque encontra-se regularizado, os envios estão funcionando normalmente e as pendências estão sendo devidamente colocadas em dia.
Ao analisarmos o seu pedido, verificamos que a entrega já foi realizada, regularizando a situação apresentada nesta reclamação.
Para sua conferência, segue o rastreamento:
Rastreio: (https://shipflow.pro/rastreio?code=*****)
Lamentamos pelos transtornos causados e reforçamos nosso pedido de desculpas pelo ocorrido.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento5Não faria nova compra com a empresa.