Respondida

Cobrança e ligações indevidas para pessoa desconhecida

Innova Promotora

cidade: Osasco

O que aconteceu

Importunação e ligações indevidas. Estou recebendo ligações e mensagens via whatsapp oferecendo crédito à Pâmela, que se quer conheço. Não aguento mais, solicito que parem ou irei processar por importunação!

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Innova Promotora respondeu

    27/04/2026 às 20:02

    Olá, Yasmin. Tudo bem?

    Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno relatado. Entendemos o quanto esse tipo de situação é desconfortável e levamos esse tipo de apontamento com muita seriedade.

    Gostaríamos de esclarecer que a Innova Promotora de Crédito atua exclusivamente por meio de contato via WhatsApp, não realizando ligações telefônicas ativas. Além disso, infelizmente existem outras empresas com nomes praticamente iguais como INOVVA e outras semelhantes no mercado, o que pode gerar esse tipo de confusão.

    De toda forma, queremos te ajudar a esclarecer completamente essa situação. Se possível, pedimos que nos informe o número que entrou em contato com você, para que possamos verificar internamente e te dar um posicionamento mais preciso.

    Permanecemos à disposição para te auxiliar e reforçamos nosso compromisso com um atendimento transparente e responsável.

    Atenciosamente,

    Innova Promotora de Crédito