Pior Seguradora (antiga Innova)
Em réplica
Belo Horizonte - MG
03/05/2018 às 11:52
ID: 35073265
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPior empresa de seguro do Brasil: o nome antigo era Innova Seguros, mudou recentemente para Way Protege. Os clientes (direito de receber da Seguradora) migrou automaticamente, inclusive a boleta que eu pago já chegou em nome da Way. Mas o sinistro que ocorreu no meu carro, eles não querem resolver! Estou a 3 meses tentando resolver esse sinistro e não consigo!!! Mandei inúmeros emails e não fui respondido! Liguei, compareci pessoalmente e nada!!!!! Preciso de uma solução!!!!!!!!!!
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Resposta da empresa
04/05/2018 às 11:28
Olá Lucas Araujo,
Em atenção a sua mensagem, tentamos contata-lo porém sem sucesso.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e esclarecemos que a Innova encontra-se ativa para sanar qualquer esclarecimentos e dúvidas com seus Associados.
Houve a cessão de suas atividades.
Dessa forma encontramos a disposição para esclarecer todas as dúvidas a respeito do seu problemas junto a Innova.
Sinta-se a vontade para nos contatar.
Réplica do consumidor
04/05/2018 às 15:12
Tentou entrar em contato comigo???? Só se for por sinal de fumaça, porque não me ligaram nem responderam meus 59 emails! E outra... só entram em contato comigo para enviar boleta! Estou precisando resolver meu problema e naaaadaaaaa!!!!!!
Réplica do consumidor
04/05/2018 às 15:49
Já que vocês estão falando que entraram em contato! me envia um email informando a data que será efetuado o pagamento do meu sinistro no email a seguir... *******! estou aguardando ansiosamente!!!