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Caratinga - MG

01/10/2025 às 10:40

ID: 228246771

Realizei a compra de uma caneta de alta rotação há um mês e ela não foi nem enviada, eles são muito irresponsáveis não me dão retorno, quero o estorno do valor, porque fiquei sem trabalhar esperando a caneta que não chegou

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Resposta da empresa

06/04/2026 às 12:14

Prezado(a)
Agradecemos o seu contato, mas gostaríamos de informar que houve um equívoco no direcionamento da sua reclamação.
A Innovamed Manutenção de equipamentos médicos Ltda. é uma empresa que atua exclusivamente no segmento de Manutenção e calobração de equipamentos médicos e engenharia clinica. Nós não realizamos vendas diretas de produtos de consumo/varejo e não possuímos registro de pedido em seu nome.
Identificamos que existem outras empresas com nome semelhante ao nosso que atuam no comércio de mercadorias. Sugerimos que verifique o CNPJ ou o site presente em seu comprovante de compra para localizar a página correta da empresa responsável e garantir que sua solicitação seja atendida por quem de direito.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento sobre nossos serviços.
Atenciosamente,
Equipe Innovamed Manutenção de equipamentos médicos ltda.
www.innovamed.com.br