Produto não chegou

Prezada,

Recebemos sua mensagem pelo WhatsApp e identificamos a reclamação publicada no Reclame Aqui referente à compra de canetas de alta rotação.

Após verificarmos as informações, constatamos que a compra não foi realizada com a Innovamed Manutenção de Equipamentos Médicos Ltda, mas com outra empresa de nome semelhante, denominada INNOVMED, que possui outro CNPJ.

A Innovamed não comercializa equipamentos. Nossa empresa atua exclusivamente com engenharia clínica, calibração e manutenção de equipamentos médicos, odontológicos, de fisioterapia e estética.

Entendemos sua insatisfação com a compra, porém a reclamação foi vinculada à empresa errada e pode prejudicar indevidamente nossa reputação. Por esse motivo, pedimos, por gentileza, que faça a exclusão ou correção da reclamação no Reclame Aqui, direcionando-a à empresa responsável pela venda.

Se necessário, podemos encaminhar nossos dados cadastrais para comprovar que se tratam de empresas diferentes.

Agradecemos sua compreensão e ficamos à disposição para qualquer esclarecimento.

Innovamed Engenharia Clínica