Clínica de Odontologia Innovare é acusada de vender serviço de má qualidade, enrolação e não devolução de dinheiro.

Não resolvido
São Paulo - SP
17/07/2026 às 12:15
ID: 254169861
Clinica Innovare.odontologia localizada na *****!
Iniciei o tratamento no mês de março para colocar os implantes definitivos, eu já tinha colocado em outra clínica os pinos dos implantes, e fui dar continuidade no tratamento nessa clínica Innovare.odontologia "está assim no Instagram " foi uma indicação, que me deu muito dor de cabeça e sério prejuízo,a dentista ***** e o marido .... *****, que cuida do FINANCEIRO da clínica só tem eles dois na clínica , detalhe a clínica na tem recepcionista, não tem auxiliar para ajudar ela nos procedimentos ....quem ajuda ela é o próprio paciente!....foi falado no dia da compra do procedimentos....assim disse os dois....ah é tranquilo de 2 a 3 meses vc já está com tudo pronto!!! Mentira comprovada, eu dei de início, mais muito mais, de 50% do valor e foi só enrolação eles me venderam [Editado pelo Reclame Aqui], ela fez uma profilaxia e tirou o molde , e fez 2 aplicação de laser que depois me falaram pessoas habilitada na odontologia e esse procedimento é uma [Editado pelo Reclame Aqui] só pra pegar dinheiro do paciente! Depois o meu implantes provisória que já estava na minha boca ficou caindo toda semana tenho como provar isso ! Era de propósito com toda certeza! Pq eles sempre vinham com a conversa o laboratório está preparado os definitivos e daqui duas semanas estão prontos ! Mentira passa as duas semanas eu que tinha que entrar em contato para saber se estava pronto e nada sempre a mesma enrolação! Eu perguntava o nome do laboratório não falavam outra enrolação, e isso foi indo até o mês de junho com nada pronto só o provisória caindo ! Dei um basta no dia que fui lá pela última vez , perguntei o nome do laboratório e me passaram esse no nome....*****!! O Instagram tem 69 ...seguidores acho que é isso ! E nesse dia falaram que os definitivos da parte superior estava pronto! Quando fui ver pessoalmente os definitivos horrível parecia peças que estavam estocadas em porão a mil anos ! Feio horrível! Quando essa dentista colocou na minha boca pensava um chumbo na minha boca ,a mordida ficou totalmente errada ! E eu falando pra ela ....não está bom esta desproporcional na minha boca e mordida! Ela tentando arrumar esse absurdo na minha boca umas 5 vezes e eu reclamando não está bom ! Ela chegou a o absurdo de falar que era os meus dentes que estavam atrapalhando o encaixe dos definitivos absurdo de mais o que ela falou....e já estava nervosa completamente nervosa comigo !falei então pra ela que os meus provisória estão muito melhores que esse que você está colocando na minha boca !ela ficou mais ainda com raiva ! Como que vou ficar com um produto que paguei e não reclamar que não está bom pra mim !enfim não fiquei essas peças horrível na minha boca e cancelei o tratamento todo....pq eles me venderam [Editado pelo Reclame Aqui] ! Paguei o total de 10.000,00 reais e o tratamento todo era 13.000.00! Dei esse valor pq confiei nos dois e pq foi recomendado que foi uma tremenda [Editado pelo Reclame Aqui] no meu bolso! Isso o cancelamento no dia ***** falei que queria o meu exame que eu levei e que é meu pq eu já tinha ele ! O cara não fez o contrato do tratamento! Eu pedia o recibo ele enrolava pra dar.....mais tenho todas as conversas,pix , tudo tudo gravado e arquivados! Entrei com denúncia no Procon, no Conselho Regional de odontologia contra a dentista e clínica, entrei com ação também judicial, até hoje eles não me devolveram o meu dinheiro! O meu exame! O indivíduo alega que o meu endereço está errado! Primeiro ele falou que o moto boi foi levar no dia ***** ! E falou que eu não deci pra receber, depois falou que não achou o endereço,depois falou que o endereço está errado.....como sempre enrolando....o endereço está por mensagem que enviei pelo WhatsApp! e o horário que esse indivíduo manda motoboy na residência de uma pessoa ....pansando das 22:00 da noite ! Detalhe teria que ter me avisa olha tem um motoboy indo aí no seu endereço! ....não fez isso! E outro detalhe quando mercadoria não chega no destinatário...a pessoa liga avisa olha esta aqui de volta a encomenda ! Eu fiquei sabendo pq eu entrei em contato com a clinica! E está assim sem devolução de dinheiro, e meu exame ! E esse indivíduo quer comprar matérias que ele alega que tem que cobrar sendo que recusei o produto horrível que me ofereceu....sendo que foi cancelado! Ele simplesmente as suas COISAS O MOTOBOY LEVOU E VC NÃO RECEBEU O SEU ENDEREÇO ESTÁ ERRADO! EU FALEI QUE COISAS É ESSAS QUE VC ESTÁ FALANDO EU QUERO O MEU DINHEIRO ! ESSA CLINICA NÃO RECOMENDO PRA NINGUÉM! EU TINHA .....ENDICADO PARA ALGUMAS PESSOAS SÓ QUE FUI VENDO QUE NÃO SÃO CONFIÁVEL, SEM ÉTICA PROFISSIONAL! E LIGUEI PARA TODAS AS PESSOAS RELATANDO O OCORRIDO COMIGO ! AH esse indivíduo também alega que eu estou [Editado pelo Reclame Aqui] eles ......tenho todos as provas do ocorrido! Gravada arquivada ! Deixou aqui essa informação pra ninguém ir nessa clínica! Localizada na rua ***** ...CLINICA INNOVARE.ODONTOLOGIA! DENTISTA *****!!! OUTO DETALHE ELE FALOU QUE PRECISAVA VER O QUE ELE GASTOU NO LABORATÓRIO PRA DEPOIS ME DEVOLVER O VALOR .....DEPOIS FALOU QUE NÃO ERA O LABORATÓRIO ERA O FORNECEDOR.....UM PRODUTO QUE EU JA TINHA CANCELADO , QUE NEGUEI FICAR PRODUTO HORRÍVEL DISPORPICIONAL A MINHA BOCA ! E JA TINHA FALADO QUE NÃO IRIA DAR CONTINUIDADE AO TRATAMENTO COM ELES ! ME VENDERAM GATO POR LEBRE ! EU ESTÃO FALANDO QUE O EU ESTOU ERRADA ! AH E EM UMA COVERSA ELE FALOU QUE NUNCA FALOU QUE DEVOLVERIA O MEU DINHEIRO!....
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Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 09:48
Não indico pra ninguém essa clínica! Enrolação total, a dentista perde o controle no atendimento se o paciente está relatando que está bem o procedimento que ela está fazendo ou instalando na boca do paciente, me venderam um produto e entregaram outro e mesmo cancelado quer cobrar estou sem meu documento até hoje que o marido alega que meu endereço está errado, e só retorna ligação quando ver que é pix na conta deles , deixa o contato invisível pra não responder ligação ou mensagem! Só quando ver transferência de pix retornou rapidinho , o paciente que tem que ajudar a dentista nos procedimentos tenho que cobrar também essa ajuda , Enrolação total, sem ética total, Enrolação pra não devolver valores que é do meu direito!Clinica de [Editado pelo Reclame Aqui], mal caráter!venderam Gato por lebre !
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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