O que aconteceu
Deixei meu óculos de grau escuro para trocar a lente faz aproximadamente 20 dias, a empresa prometeu entregá-lo de volta com 10 dias, até agora nada. Entro em contato com a funcionária, que se restringe a repetir a frase "quando o óculos chegar eu aviso", e ponto final, sem mais explicações da demora. Pedi hoje o cancelamento e devolução do meu óculos, e frase "jarguão" se repete. Exijo uma resposta formal da empresa e a devolução imediata do meu óculos que foi bem caro, por sinal.