Impossibilidade de acionar chaveiro da Innove em dia de Páscoa resultou na contratação de serviço particular

Resolvido
Pedro Leopoldo - MG
07/04/2026 às 09:40
ID: 245349561
Ontem domingo de páscoa tranquei meu carro com a chave dentro e liguei no telefone fixo da Innove para acionar um chaveiro e não me atenderam, tive que solicitar particular.
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 10:03
Olá, tudo bem?
Informamos que nosso canal oficial de atendimento para assistência 24h é o 0800 300 0163, conforme divulgado em nossos canais oficiais, como site e Instagram.
O telefone fixo da Innove é destinado apenas para atendimento em horário comercial, não sendo utilizado para acionamentos emergenciais fora desse período.
Reforçamos a importância de utilizar o 0800 para garantir um atendimento rápido e adequado em situações como essa.
Estamos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe Innove
Consideração final do consumidor
07/04/2026 às 12:57
Obrigado pelo atendimento
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10