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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Negativa de assistência 24h em garantia por alegação de custo de km elevado

Eu estou precisando de uma assistência 24 hrs e não estão liberando pois tenho direito a 250km de ida e 250 km de volta pois ...

ResolvidoHá 12 dias
Inconsistência de Informações e Falha na Comunicação de Procedimentos Leva a Atraso no Conserto de Veículo

Recusa de conserto de veículo na oficinaRecentemente me envolvi em uma colisão e acionei minha proteção veicular no...

ResolvidoHá 1 mês
Seguradora recusou assistência em momento de necessidade, cliente decepcionado e não recomenda.

Eu tenho o seguro com eles mais não compensa tô decepcionar pois a hora que eu mais precisei recusar não indico para ninguém ...

ResolvidoHá 2 meses
Impossibilidade de acionar chaveiro da Innove em dia de Páscoa resultou na contratação de serviço particular

Ontem domingo de páscoa tranquei meu carro com a chave dentro e liguei no telefone fixo da Innove para acionar um chaveiro e ...

ResolvidoHá 2 meses
Insatisfação com o prazo de análise de veículo de trabalho: impacto na rotina e renda.

Prezados,Gostaria de registrar minha insatisfação quanto ao prazo informado para análise do meu veículo. Fui orientado a...

Não resolvidoHá 2 meses
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