Cobrança Indevida Após Contratação Enganosa de Serviço de Divulgação Cadastral

Question

Recebi uma ligação informando que seria apenas uma atualização/divulgação cadastral da minha empresa em sites de busca. Questionei diversas vezes se haveria algum custo ou cobrança futura e fui informado que não haveria cobrança. Inclusive desliguei a ligação inicialmente por desconfiar da situação, porém recebi novo contato reforçando que não existiria qualquer custo, o que me convenceu a assinar eletronicamente o documento.

Posteriormente fui surpreendido com a informação de que existia um contrato com cobrança de 12 parcelas de R$ 799,00. Não recebi boletos, notas fiscais, e-mails ou correspondências referentes às parcelas. Somente tomei conhecimento da cobrança quando recebi uma ligação informando que meu nome e o da minha empresa seriam protestados em cartório.

Para evitar prejuízos, acabei pagando um boleto de R$ 814,98 apresentado como primeira parcela. Solicitei a gravação da contratação e demais documentos para verificar o que realmente foi informado durante ligação, pois em nenhum momento tive a compreensão de que estava contratando um serviço com esse valor.

Solicito uma solução amigável para o caso, pois a contratação me foi apresentada como atualização cadastral da empresa, sem que eu tivesse conhecimento de que estaria assumindo um contrato de 12 parcelas de R$ 799,00.

Não recebi boletos, notas fiscais ou cobranças prévias, tomando conhecimento da suposta dívida apenas quando fui informado sobre um possível protesto.

Solicitei a gravação da contratação e demais documentos para esclarecimento dos fatos. Enquanto a situação não for devidamente comprovada, não reconheço as parcelas futuras.

Caso não seja apresentada uma solução, adotarei as medidas judiciais cabíveis para resguardar meus direitos.