Solicitação de cancelamento de contrato e cobrança indevida de serviços não contratados

Question

No dia 11/06/2026 ás 15:45, nossa empresa recebeu uma ligação desse número ***** de representantes da Innovnet Cobranças e Comunicação Virtual Ltda., informando que seria necessário apenas confirmar dados cadastrais da empresa e verificar a possibilidade de uma assinatura, que se tratava apenas de atualizações cadastrais.
Logo em seguida, enviou no whats por esse número ***** um contrato para assinatura.
Entretanto, a ligação foi atendida por uma pessoa da empresa que não compreendeu claramente o objeto da contratação, motivo pelo qual entendemos que qualquer eventual adesão, cadastro ou assinatura realizada ocorreu sem o devido esclarecimento e sem autorização formal dos responsáveis pela empresa.
Dessa forma, solicitamos o cancelamento imediato de qualquer cadastro, assinatura, contrato, cobrança ou vínculo comercial eventualmente registrado em nome da empresa CNPJ *****.
Ressaltamos que não temos interesse em contratar quaisquer serviços oferecidos pela Innovnet Cobranças e Comunicação Virtual Ltda, e requeremos a confirmação, por escrito, de que não haverá cobranças futuras nem qualquer obrigação contratual decorrente do contato realizado.
Aguardamos confirmação do cancelamento.