Resolvido

Recebimento de produto diverso e falha no atendimento ao cliente para devolução ou troca.

Inoar - Loja Online

cidade: Cuiabá

O que aconteceu

fiz um COMPRA DE DOIS KITS DE SHMPOO E CONDICIONAR, E FOI ENTREGUE UM PRODUTO DIVERSO. JA TENTEI DUAS VEZES CONTATO POR EMAIL SEM SUCESSO, como tambem tentei contato por telefone e nao fui sequer atendida.

quero a devolução do meu dinheiro ou o envio do produto certo

pedido 99

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Inoar - Loja Online respondeu

    31/08/2026 às 10:39

    Olá, Ana Claudia.

    Lamentamos sinceramente pelo ocorrido com o seu pedido e pela experiência durante a tentativa de contato com a INOAR.

    Informamos que já estamos em contato com a cliente para entender a situação e realizar a tratativa necessária, buscando solucionar o ocorrido da melhor forma possível.

    Nos colocamos à disposição para prestar todo o suporte necessário e concluir o atendimento.

    Abraços

    Time INOAR

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido