O que aconteceu
Fiz a compra do Blend de Óleos Antifrizz da Rivo Fios e me decepcionei.
Eu consumo a marca, acho que os produtos possuem um ótimo custo-benefício, e achei que teria a mesma impressão com essa compra.
Eu vi que uma das propostas da linha Rivo Fios e manter os cabelos lisos, com menos frizz e mais leves.
O cabelo não fica mais liso, frizz até diminuí sim, mas diminuí por que o cabelo fica com aspecto de sujo, e mesmo usando pouco ainda pesa e pesa muito.
Não percebi diferença no toque como mas outras marcas que tbm consumo, e até estranhei a performance do produto, pois a fórmula é interessante e esse foi um dos motivos que me levou a comprar.
Espero que a marca possa realizar a troca do produto, pois eu gosto da Inoar e continuarei consumindo, só desejo efetuar a troca mesmo
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Inoar respondeu
26/10/2026 às 09:58
Olá, Raquel! Tudo bem?
Lamentamos que sua experiência com o Blend de Óleos Antifrizz da Linha RivoFios não tenha correspondido às suas expectativas. Agradecemos por compartilhar sua percepção e pela confiança em nossa marca.
O Blend de Óleos Antifrizz foi desenvolvido para auxiliar no controle do frizz e proporcionar mais alinhamento aos fios. No entanto, a percepção do resultado pode variar conforme o tipo de cabelo, a quantidade aplicada e a forma de utilização.
Um de nossos técnicos entrará em contato com você por e-mail para dar continuidade ao atendimento e avaliar a melhor solução para o seu caso.
Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada e também a pasta de spam ou lixo eletrônico para garantir que nossa mensagem seja recebida.
Agradecemos por seu carinho com a Inoar e pela oportunidade de atendê-la. Seguimos à disposição!
Talita Pinheiro
Time INOAR
Consumidor respondeu
27/10/2026 às 23:56
A empresa prestou atendimento rápido, solicitou algumas informações por email, já enviei e até agora não retornou contato.