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Inoar respondeu
27/10/2026 às 11:01
Olá, Lívia! Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e pela confiança na Inoar, especialmente por já utilizar nossos leave-ins diariamente. Ficamos felizes em saber que você gosta dos produtos e lamentamos que sua experiência com a Máscara Liso Mágico não tenha sido a mesma.
A linha Liso Mágico foi desenvolvida para auxiliar no alinhamento dos fios, no controle do frizz e na redução do volume, proporcionando mais disciplina e facilidade na finalização. No entanto, os resultados podem variar de acordo com as características do cabelo, como textura, porosidade e histórico de procedimentos químicos, e nem sempre há uma adaptação satisfatória a todos os tipos de fios.
Sentimos muito que o produto tenha deixado seu cabelo com aspecto espigado e ressecado, mesmo após outras tentativas de uso. Queremos entender melhor o que aconteceu e ajudá-la da melhor forma possível.
Por isso, um técnico da nossa equipe entrará em contato para conversar com você e obter mais informações sobre sua experiência.
Pedimos, por gentileza, que fique atenta à sua caixa de entrada e também à pasta de spam ou lixo eletrônico do seu e-mail.
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de atendê-la!
Abraços
Talita Pinheiro
Time INOAR