Respondida

Minha máscara Liso Mágico não adaptou no meu cabelo

Inoar

cidade: Montividiu

O que aconteceu

Sou cliente inoar dos leave in ( verde e o laranja) uso diariamente, excelente qualidade e custo-beneficio, a linha de máscara nunca tinha experimentado e testei a: liso magico e meu cabelo nao adaptou, infelizmente. Ficou espigado, ressecado, mesmo insistindo no uso.

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Interações da reclamação

  1. Inoar respondeu

    27/10/2026 às 11:01

    Olá, Lívia! Tudo bem?

    Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e pela confiança na Inoar, especialmente por já utilizar nossos leave-ins diariamente. Ficamos felizes em saber que você gosta dos produtos e lamentamos que sua experiência com a Máscara Liso Mágico não tenha sido a mesma.

    A linha Liso Mágico foi desenvolvida para auxiliar no alinhamento dos fios, no controle do frizz e na redução do volume, proporcionando mais disciplina e facilidade na finalização. No entanto, os resultados podem variar de acordo com as características do cabelo, como textura, porosidade e histórico de procedimentos químicos, e nem sempre há uma adaptação satisfatória a todos os tipos de fios.

    Sentimos muito que o produto tenha deixado seu cabelo com aspecto espigado e ressecado, mesmo após outras tentativas de uso. Queremos entender melhor o que aconteceu e ajudá-la da melhor forma possível.

    Por isso, um técnico da nossa equipe entrará em contato para conversar com você e obter mais informações sobre sua experiência.

    Pedimos, por gentileza, que fique atenta à sua caixa de entrada e também à pasta de spam ou lixo eletrônico do seu e-mail.

    Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de atendê-la!

    Abraços

    Talita Pinheiro

    Time INOAR