Divergência de Informação e Falta de Suporte
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/07/2026 às 16:08
ID: 254769823
Os profissionais foram até a casa da minha mãe, que já é idosa, para fazer a vistoria do gás. Mencionaram dois pontos de ajuste e simplesmente não sanaram as dúvidas a respeito desses ajustes. Estão obrigando que a janela da cozinha da minha mãe tenha uma trava para que nunca possa ser fechada, mas em casos de chuva com vento, devo entender que o correto é deixar a cozinha alagar e correr o risco da minha mãe que é idosa levar um escorregão.
Não entendi e a empresa simplesmente não atende em nenhum dos números informados no pdf entregue referente a vistoria.
A peça que foi solicitada também não existe em tamanho padrão tornando a compra algo complexo pediram uma medida de 35 cm de altura, mas a peça disponível para compra tem por padrão 30 cm.
Ou seja,um serviço mal feito, com i formações confusas e suporte ZERO!