Fone de ouvido INOVA com defeito de fabricação, não desliga e vicia a bateria rapidamente

Não respondida
São Paulo - SP
01/04/2026 às 18:04
ID: 244959103
Fone de ouvido INOVA não desliga e vicia a bateria rapidamente após pouco tempo de uso.
Olá, tudo bem? Eu adquiri um fone da INOVA e percebi que não tinha um botão para desligar, pesquisei que seria o botão do meio, mas quando aperta ele apenas sincroniza com um aparelho, mesmo segurando não desliga, o fone de início durava bem a bateria então não me preocupei o problema é que agora eu carrego, uso o fone, guardo e quando vou pegar ele já está sem bateria, viciou/danificou essa questão dele não desligar. Pensava que desligava por inatividade, mas não ocorre, mesmo desligando bluetooth.
Vídeo do fone:
https://youtube.com/shorts/emgQHgoLjQw?feature=share
em anexo nota fiscal, fone adquirido dia 30/01, ou seja, faz pouco tempo de uso e foram poucas as vezes.