O que aconteceu
Prezados!
Realizei a compra de uma lâmpada com controle remoto.
Testamos a lâmpada.
O controle, não.
A pessoa que me atendeu, o gerente, disse que eu tinha 3 meses de garantia.
Retornei p/ trocar, por que p/ mim, o controle estava quebrado.
Chegando na loja, fui informada que o controle estava sem bateria.
Reclamei, pois quem me vendeu a lâmpada, não citou a necessidade da bateria.
Pedi a bateria, queria comprar.
Não tinha.
Pedi o a devolução do valor da compra, (lâmpada).
Não devolveram.
Confirmaram os meus dados.
Ficaram com a nota fiscal.
Disseram que em alguns dias eu teria retorno.
E até agora nada.
Eu só quero a devolução do valor investido.
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