Cobrança de taxa de cancelamento não informada e facilitação abusiva de compra para idosa
Não respondida
São Paulo - SP
05/08/2026 às 14:24
ID: 255694469
Minha avó, uma senhora de 82 ANOS, recebeu o anúncio e esteve em contato com uma atendente, fez uma compra de mais de 900 reais e o aceite da compra foi um mero eu gconfirmo, desse jeitinho pois minha vó nem sabe escrever direito no celularzinho dela. Pra complementar, uma taxa de cancelamento de 100 reais não informada anteriormente. Pode até não ser um [Editado pelo Reclame Aqui], mas minimamente é falta de caráter de TODOS relacionados a empresa. Um absurdo essa forma de agir e enganar pessoas, praticamente induzir a compra, no valor de 900 reais e uma mera mensagem como aceite, considerada um termo de aceite nunca vi um termo de aceite ser uma simples mensagem via WhatsApp. Simplesmente absurdo!!! Aguardo contato da empresa.