Inova Ink vende tinta falcificada para impressora na loja da magalu
Respondida
Parnamirim - RN
04/10/2022 às 22:04
ID: 151268825
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesKit 4 Tintas para Canon Maxx Tinta - G3110 500ml Cores
Vendido por Inova Ink
Entregue por Magalu uma [Editado pelo Reclame Aqui] essas tintas são falsificada danificou a cabeça de impressão da minha impressora,estou no prejuízo porque foram as duas cabeça que são muito caro ou seja é quase o valor de uma impressora nova
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Resposta da empresa
14/11/2022 às 14:22
Boa tarde, Senhora Joelma.
A Inova Ink é uma empresa especializada em comercialização de tintas compatíveis de alta qualidade, jamais comercializaríamos algo que não tenha procedência.
Estamos a quase 7 anos no mercado e nunca tivemos relatos de estragos da cabeça de impressão, o que pode ter acontecido é a mistura da nossa tinta com outras tinta compatível de baixa qualidade, ou até mesmo uma recarga feita com após o tanque da impressora ficar vazio (o que pode acarretar na entrada de ar nas mangueiras), de qualquer forma, peço que entre em contato direto conosco para que possamos dar um suporte e entender melhor qual foi a causa de tal entupimento.
Ficamos a disposição.