Propaganda enganosa com prejuízo material

Efetuei compra de um kit tintas para impressora Canon em 21/09/*******, onde a descrição informa que é compatível com o modelo de minha impressora que é uma G3100. Fiz a compra mas ainda tinha estoque das anteriores. Quando necessitei utilizar as tintas compradas no kit (preta e amarela) na utilização percebi que não estavam imprimindo mais com a qualidade que deveria. Levei numa assistência técnica onde fui informada que por não se tratar de produto compatível com a impressora entupiu os cartuchos e danificou-os queimando. Contatei com a Amazon via chat, expliquei a situação e a atendente me mandou e-mail informando que por ter passado tempo previsto de devolução nada poderiam fazer a não ser eu comprar novamente tanto a tinta quanto o cartucho que me dariam um desconto. Expliquei que por trabalhar com a impressora não corro o risco de ficar sem a tinta e por isso não esperei acabar para comprar, mas não iniciaria o uso das novas sem esgotar as https://******* havia na descrição que eram compatíveis e só comprei por este motivo. A assistência me informou que esta impressora usa tinta pigmentada e estas do kit são a base de corante, por este motivo estragam as impressoras. A alternativa que a Amazon me deu foi de fazer nova compra com o "benefício" de um desconto, e provavelmente novo problema, uma vez que a tinta não é compatível. Para mim está muito claro a propaganda enganosa, o prejuízo causado nos dois cartuchos e na tinta que paguei bem caro e não poderei usar. Estou sem impressora e sem saber que fazer.