Comprei uma carretinha e recebi com defeito e sem itens obrigatórios

Fiz uma compra com essa empresa INOVA KIDS PLAY, de Seropédica RJ, de propriedade de Ruan, de uma carretinha, demoraram 2 meses pra me entregar, quando chegou a me entregar ela veio com o eixo quebrado, as 2 rodas totalmente tortas e os pneus totalmente desgastados por motivo do eixo quebrado, veio sem amortecedores, sem faixa lateral obrigatório, sem local para fixar a placa, sem encaixe obrigatório de correntes na frente da carretinha. Tentei resolver com o proprietário Ruan várias vezes amigável e não tive sucesso. Paguei a carretinha a vista, e quando entrei em contato com o mesmo sobre a garantia ele me disse que não teria o dinheiro para me pagar o reparo. Vou ter que resolver na justiça o meu prejuízo, infelizmente. Não aconselho a compra para ng dessa empresa, que não hora de fazer a venda e atencioso mas na hora de cumprir com a garantia, não responde e não resolve. Aconselho os futuros compradores a procurar outra empresa.