[NÃO COMPREM/[Editado pelo Reclame Aqui]] Atraso, troca de nomes (Dias Piscinas/SIM Piscinas), vendedor com nome falso e recusa na instalação
Não respondida
São Paulo - SP
01/07/2026 às 10:02
ID: 252781555
Comprei uma piscina com a empresa Dias Piscinas em março de 2026, sob a promessa formal de que a entrega e o serviço seriam realizados no prazo de 30 dias. No entanto, o que deveria ser a realização de um sonho se tornou um completo pesadelo e um caso de polícia.
Após o pagamento, a empresa simplesmente parou de prestar assistência. O vendedor, que se apresentou inicialmente como José, sumiu e parou de responder. Depois de muito desgaste, discussões exaustivas e de eu precisar ameaçar formalmente ir à delegacia para registrar um boletim de ocorrência, eles finalmente entregaram apenas o tanque da piscina.
O problema é que a entrega foi apenas para "despistar". Agora, o calvário continua: a empresa não atende em nenhum dos canais de contato (telefone, WhatsApp, e-mail) e se recusa a cumprir o contrato para realizar a instalação.
Para piorar a situação e deixar claro o modus operandi da empresa, descobri que o vendedor "José", na verdade, se chama Pablo. Além disso, eles atuam no mercado aplicando o mesmo expediente sob diversos nomes diferentes para fugir das reclamações e processos, mudando constantemente de fachada. Respondem por:
Dias Piscinas
SIM Piscinas
LFT (entre outros nomes)
Eles bloqueiam os clientes [Editado pelo Reclame Aqui] nas redes sociais para esconder os comentários e continuam vendendo e aplicando o mesmo [Editado pelo Reclame Aqui] em novas vítimas diariamente.
Exijo uma solução imediata e o cumprimento do contrato com a instalação da piscina, sob pena de adoção de todas as medidas judiciais e criminais cabíveis contra a empresa e seus responsáveis.
Fica o alerta máximo a todos: NÃO COMPREM! É uma armadilha.