Reembolso pendente de compra não entregue (pagamento via PIX)
Resolvido
São Paulo - SP
02/10/2025 às 14:41
ID: 228371457
Fiz uma compra com pagamento adiantado via PIX. Porém o pedido nunca foi entregue e a empresa diz que vai fazer o reembolso mas não faz.
A compra / pedido foi em junho de 2025 já estamos em outubro.
Só quero meu reembolso.
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Resposta da empresa
02/10/2025 às 15:05
Diogo, boa tarde!
A Inova Print com a qual você realizou a compra não é a nossa empresa.
Nós estamos localizados em Brasília e o nosso site oficial é https://*******
.
Solicitamos, por gentileza, que retire a reclamação direcionada à nossa empresa, uma vez que não realizamos nenhuma negociação ou venda com você.
Ressaltamos que tomaremos as providências cabíveis contra a empresa que está utilizando indevidamente o nosso nome.
Atenciosamente,
Inova Print Soluções em impressão
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Consideração final do consumidor
04/10/2025 às 11:19
Meu problema é com alguma outra empresa com mesmo nome.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
04/10/2025 às 17:50
Agradecemos o entedimento. Boa sorte com a outra empresa de mesmo novame que a nossa. Sobre isso já estamos tomando provideincias legais. Ficamos a disposição