Falta de manutenção em área comum do Condomínio Lumina

Não resolvido
São Paulo - SP
08/08/2025 às 13:00
ID: 224072735
Estou a 6 meses apontado a total ausência de manutenção de algumas partes da área comum do condomínio Lumina, atualmente administrado pela empresa Inova Síndicos, já recebi retorno com algumas datas para resolução da questão e até o momento nada foi feito.
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Resposta da empresa
11/08/2025 às 14:30
Prezada Sra. Luana,
Agradecemos pelas observações enviadas. As manutenções no condomínio vêm sendo realizadas seguindo critérios de prioridade e disponibilidade financeira. A troca do piso da lixeira externa já está incluída no nosso plano de reformas.
No primeiro semestre de *******, priorizamos intervenções de maior urgência, entre elas:
Tratamento de 12 pontos de vazamento no teto do 1 subsolo;
Reparos nos pisos de mosaico português das entradas e saídas de veículos;
Restauração da alvenaria ao redor das grelhas dos ralos em todos os subsolos;
Instalação das primeiras câmeras de monitoramento nas garagens, nas vagas azuis de carga e descarga;
Realocação de leitores faciais e reposição de molas aéreas;
Conserto e realinhamento de esquadrias de diversas portas nas áreas comuns;
Reparos em quatro brinquedos do playground, incluindo alguns que estavam interditados antes do início da nossa gestão;
Entre outras ações detalhadas no Boletim Informativo enviado no mês passado.
O material para a troca do piso da lixeira externa já foi adquirido, e a execução está prevista para ocorrer entre 11 e 16/08/*******, dependendo das condições climáticas.
Durante a vistoria, também identificamos a oportunidade de abrir uma porta de ligação entre a área interna do condomínio e o depósito, o que evitará que funcionários precisem contornar pelo lado externo nos dias de coleta. Essa melhoria será apresentada em assembleia para avaliação e aprovação dos condôminos.
Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e agradecemos pela colaboração em manter nosso condomínio cada vez melhor.
Atenciosamente,
Equipe Inova Síndicos
Consideração final do consumidor
13/08/2025 às 14:38
Agradeço o retorno e espero que desta vez o prazo para manutenção seja cumprido, vou acompanhar. Obrigada
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4