Falta de suporte, energia gerada abaixo do prometido e sem acesso ao aplicativo

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Barbacena - MG

15/07/2025 às 10:45

ID: 222113359

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Inova solar - Ubá
Faz um ano que contratamos o serviço e até hoje não temos acesso ao aplicativo. Meu marido já tentou contato diversas vezes, mas não tivemos nenhum retorno até agora.
Além disso, de acordo com nossa conta de luz, não está sendo injetada a quantidade de energia que foi informada na hora da contratação. Na época, nos prometeram que pagaríamos apenas o valor mínimo da conta de luz, o que não está acontecendo.
Na hora de vender, foi tudo muito bonito, mas agora estamos sem nenhum suporte.
Não temos acesso ao aplicativo para acompanhar a geração e estamos pagando uma conta de luz praticamente igual ao que pagávamos antes, além de pagar o financiamento do sistema.
Não dão assistência nenhuma, mandamos mensagens e não respondem
NÃO INDICO POIS É UMA EMPRESA SEM COMPROMISSO NENHUM

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