Cobrança da assinatura do ChatGPT Plus sem acesso ao serviço. Solicito reembolso.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
03/08/2026 às 17:00
ID: 255518091
Cobrança da assinatura do ChatGPT Plus sem acesso ao serviço. Solicito reembolso.
Assinei o plano ChatGPT Plus e consegui utilizar o serviço por aproximadamente uma semana. Após esse período, perdi o acesso aos benefícios da assinatura, apesar de o pagamento ter sido realizado.
Desde então, venho tentando resolver a situação, mas até o momento não obtive uma solução efetiva. Paguei por um serviço que não consegui utilizar durante a maior parte do período contratado, o que gerou grande frustração e prejuízo.
Diante disso, solicito que meu caso seja analisado com urgência. Caso não seja possível restabelecer imediatamente o acesso à assinatura contratada, solicito o reembolso integral do valor pago, considerando que não tive condições de usufruir do serviço pelo qual fui cobrado.
Espero uma solução rápida e definitiva, evitando a necessidade de buscar outras medidas para garantir meus direitos como consumidor.
Fico no aguardo de um posicionamento.