INOVA VEICULOS

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Brasília - DF

30/09/2024 às 17:30

ID: 198543919

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Adquiri junto à empresa *Inova Veículos* o veículo *Renault Sandero Expression (Expression Pack) 1.0 16V Hiflex, ano/modelo ********/*******, placa **OBH 1J99, chassi **9BSRH8EJ867058. Desde os primeiros 30 dias após a aquisição, o veículo apresentou **diversos defeitos graves* que comprometem sua segurança e usabilidade, a saber:

- Defeito no *sistema de partida*;
- Defeito na *caixa de marchas*;
- Defeito nos *freios*.

Os problemas foram prontamente reportados à concessionária, que afirmou ter solucionado os vícios após a realização de reparos. No entanto, ao receber o veículo, os defeitos *persistiram, configurando falha na prestação de serviço. O veículo foi submetido a novas avaliações técnicas, constatando-se que os vícios de fabricação continuam presentes, o que torna o veículo **inapto para uso seguro* e expõe a consumidora e terceiros a riscos.

Em virtude da *reiterada falha no reparo* do veículo e da contínua exposição a riscos, entendo que foram infringidos meus *direitos de consumidora, conforme disposto no **art. 18, 1, do Código de Defesa do Consumidor (CDC)*, que assegura o direito à substituição do produto, à devolução do valor pago ou ao abatimento proporcional do preço quando o vício não é sanado no prazo legal de 30 dias.

Entrei em contato com o gerente responsável pela loja que até hoje não me responde!