Contratei o serviço, paguei metade e até hoje não instalaram

Não resolvido
Osasco - SP
05/04/2016 às 17:51
ID: 17935807
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa Inova Vidros que fica na Rua Justino Alves Batista - Vila Yolanda - Osasco passou dos limites com esta consumidora que há 02 meses espera a instalação de vidros em um móvel, o qual já pagou a empresa 50%.
Em 08/08 o Sr. Roberto esteve em minha residência para medir novamente um móvel que eu já havia realizado orçamento com ele dias antes.
Fez o orçamento, cobrou metade do valor para poder dar andamento ao serviço e colocou no orçamento que tal serviço seria entregue em 10 dias.
Ocorre que passados 20 dias, como não havia recebido sequer um telefonema, decidi ligar e ai começaram meus problemas.
Já recebi todo o tipo de desculpas, funcionário doente, mãe doente, problema no corte do vidro que foi errado, https://*******
Pois bem, a última, depois de inúmeras reclamações e eu avisar ia fazer um boletim de ocorrência, foi a do Sr. Roberto enviar um funcionário e minha casa dizendo que iria instalar, que estava tudo pronto e o funcionário chegar em minha casa no dia 03/04 (quase dois meses depois), sem nada em mãos e quando questionado diz não saber de nada e que só tinha ordens para medir o móvel. O que? medir novamente? Ao chamar o Sr. Roberto o mesmo me disse que iria resolver naquele dia mesmo, que o funcionário só ia tirar as medidas.
Eis que até hoje espero e nem uma satisfação do Sr. Roberto eu recebo.
Infelizmente é uma empresa que não dá para confiar. Não dá para contar com eles e terei que tomar medidas mais sérias a respeito, como por exemplo, Juizado Especial Cível. Olha a dor de cabeça.
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Consideração final do consumidor
09/11/2017 às 16:38
A empresa jamais me retornou
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1