Não resolvido

Contratei o serviço, paguei metade e até hoje não instalaram

Inova Vidros

cidade: Osasco

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O que aconteceu

A empresa Inova Vidros que fica na Rua Justino Alves Batista - Vila Yolanda - Osasco passou dos limites com esta consumidora que há 02 meses espera a instalação de vidros em um móvel, o qual já pagou a empresa 50%.

Em 08/08 o Sr. Roberto esteve em minha residência para medir novamente um móvel que eu já havia realizado orçamento com ele dias antes.

Fez o orçamento, cobrou metade do valor para poder dar andamento ao serviço e colocou no orçamento que tal serviço seria entregue em 10 dias.

Ocorre que passados 20 dias, como não havia recebido sequer um telefonema, decidi ligar e ai começaram meus problemas.

Já recebi todo o tipo de desculpas, funcionário doente, mãe doente, problema no corte do vidro que foi errado, https://*******

Pois bem, a última, depois de inúmeras reclamações e eu avisar ia fazer um boletim de ocorrência, foi a do Sr. Roberto enviar um funcionário e minha casa dizendo que iria instalar, que estava tudo pronto e o funcionário chegar em minha casa no dia 03/04 (quase dois meses depois), sem nada em mãos e quando questionado diz não saber de nada e que só tinha ordens para medir o móvel. O que? medir novamente? Ao chamar o Sr. Roberto o mesmo me disse que iria resolver naquele dia mesmo, que o funcionário só ia tirar as medidas.

Eis que até hoje espero e nem uma satisfação do Sr. Roberto eu recebo.

Infelizmente é uma empresa que não dá para confiar. Não dá para contar com eles e terei que tomar medidas mais sérias a respeito, como por exemplo, Juizado Especial Cível. Olha a dor de cabeça.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento1

    A empresa jamais me retornou

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