Não vejo o pedido feito

Olá, Josenilda.

Sentimos muito pela dificuldade em localizar as informações do seu pedido.

Verificamos internamente e identificamos que o seu pedido consta como entregue em 23/05/2026, em São Paulo/SP. No rastreamento, a entrega foi finalizada às 21h00 com a informação de que o pacote foi assinado.

Caso você não reconheça o recebimento, pedimos por gentileza que verifique com familiares, vizinhos, portaria ou responsáveis pelo recebimento no endereço cadastrado, pois a entrega pode ter sido recebida e assinada por outra pessoa no local.

De toda forma, seguiremos à disposição para auxiliar com a confirmação da entrega.

Atenciosamente,

Equipe InovaCare