Rastreio errado

Resolvido
Cidreira - RS
04/05/2026 às 11:42
ID: 247632293
Sem suporte ao cliente,***** enviado não existe,produto sonare não chegou até hoje,data da compra *****
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 12:29
Olá, Dionara
Agradecemos pelo seu contato através deste canal.
Nós, da equipe de atendimento ao cliente, lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e queremos reforçar que nossa prioridade absoluta é garantir a satisfação dos nossos clientes. Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Informamos que o pedido estava a caminho. Após acompanhar a entrega com você , confirmamos que produto chegou corretamente.
Em caso de dúvidas ou se precisar de mais alguma assistência, por favor, não hesite em entrar em contato conosco pelo whatsapp que conversamos anteriormente.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente da loja InovaCare
Consideração final do consumidor
06/05/2026 às 12:33
A partir do momento que reclamei,o atendimento foi maravilhoso!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10