Resolvido

Rastreio errado

InovaCare

cidade: Cidreira

O que aconteceu

Sem suporte ao cliente,***** enviado não existe,produto sonare não chegou até hoje,data da compra *****

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. InovaCare respondeu

    06/05/2026 às 12:29

    Olá, Dionara

    Agradecemos pelo seu contato através deste canal.

    Nós, da equipe de atendimento ao cliente, lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e queremos reforçar que nossa prioridade absoluta é garantir a satisfação dos nossos clientes. Pedimos desculpas pelo ocorrido.

    Informamos que o pedido estava a caminho. Após acompanhar a entrega com você , confirmamos que produto chegou corretamente.

    Em caso de dúvidas ou se precisar de mais alguma assistência, por favor, não hesite em entrar em contato conosco pelo whatsapp que conversamos anteriormente.

    Atenciosamente,

    Equipe de Atendimento ao Cliente da loja InovaCare

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    A partir do momento que reclamei,o atendimento foi maravilhoso!