Ar split em garantia e a mais de 30 dias com defeito sem solução!

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

16/06/2017 às 20:41

ID: 26897430

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em janeiro fiz a compra de Ar condicionado da marca Midea na referida empresa pois a mesma proporcionaria a garantia da marca mediante a contratação da instalação. Logo na instalação tive problemas com a empresa pois foi quebrado algumas telhas causando infiltração no forro, depois de algumas reclamações e aborrecimentos o problema foi solicitado. Agora 17/05/******* o ar apresentou problema não gela e com um barulho insuportável. Entrei em contato com q assistência detectaram que o problema era no condensador, achei que já tinha solicitado o mesmo ao ligar perguntando a previsão a empresa informou que a Midea solicitou a referencia do condensador que precisaria subir onde está a condensadora para poder fornecer. E com isso começou os problemas tem dia quer não tem funcionário no dia que tem funcionário a empresa não tem escada disponível e com estes problemas já passou 30 dias e estou sendo prejudicado pois o produto está instalado em uma clínica causando vários inconvenientes.

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