Serviço de Manutenção Danificou Motor do Evaporador

Não respondida
Fortaleza - CE
04/03/2018 às 23:02
ID: 33491051
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei a empresa para fazer um serviço de limpeza completa do meu ar-condicionado LG Split de 9.******* BTUs por R$ *******,00, que funcionava perfeitamente, e 5 dias após o serviço ele parou de funcionar. Solicitei revisão da empresa, que enviou um técnico depois de desmarcar 3 vezes, que identificou que o motor da turbina do evaporador estava travado, provavelmente por ferrugem.
Consultei um engenheiro mecânico e ele me informou que um eixo de um motor só trava por ferrugem se estiver sem uso por muito tempo ou se for exposto à água. Como o ar-condicionado funcionava perfeitamente antes da limpeza, obviamente foi a limpeza que jogou água no motor e o danificou. Como a empresa não quis se responsabilizar pela substituição do motor, contratei outra empresa por R$ *******,00 para substituir o motor danificado. Gostaria de solicitar providências da empresa no sentido de reparar o dano material causado por seus serviços. Segue recibo dos serviços de troca do motor.