Secador de cabelo com defeito e pós-venda ineficiente, cliente solicita reembolso.
Não respondida
Anápolis - GO
15/07/2026 às 10:06
ID: 253961107
Ganhei o secador da marca - modelo duo maxx, linha classic, em maio ( ganhei de presente de dia das mães), com 01 semana de uso o produto apresentou defeito ( ele funciona por no máximo 10 minutos, e depois ele não liga mais), ou seja, não cumpre sua função, pois ninguém seca um cabelo em 10 minutos.
Procurei a loja que a compra foi feita ( Inovar - Brasil park shopping, em anápolis-Goás), e não resolveram, pois alegam que deveria ser resolvido diretamente com a assistência.
Pois bem, desde então estou aguardando uma solução, e até o momento não tive!
Ninguém resolve, nem quem vendeu, nem a empresa.
E eu estou no prejuízo!!!
Tive que comprar outro produto, de outra marca, em OUTRO ESTABELECIMENTO.
O pós venda é horrível, não tem cordialidade, não tem disponibilidade, não tem eficiência.
Mas se eu entrar na loja para comprar novamente, a história muda.
Quero meu dinheiro de volta.
Como devo proceder??????????